總部后院起火
2001年,中國新蛋網與美國新蛋網同時成立,被看做除美國本土外新蛋最看重的戰略布局。然而,面對奮戰12年后或將退出的命運,美國公司似乎只能默然接受。
“并不是美國公司不愿輸血,而是后院起火自顧不暇。”陳運說,從2009年開始,美國新蛋網的運營就出現了問題。在此之前,新蛋網的臺灣籍創始人Fred Chang逐漸將高管中的美國人替換成臺灣團隊,而被替換下來的美國高管,正是將新蛋網從一家創業公司做到全美第二大純電子商務零售商的最大功臣。當時,新蛋網甚至在美國遭到工會抗議,指責其只雇傭亞裔高管,而不為美國人提供就業機會。
非本土團隊的運營,讓新蛋網在美國的領先地位逐步縮減。2010年,在亞馬遜的銷售增幅達到40%的時候,新蛋網的增幅僅為9%。今年以來,美國新蛋網的流量也在下滑,從300多位降至700多位。出于捍衛美國本土優勢地位的目的,新蛋網召回了不少優秀人才和資源。“在策略和資源配比上,新蛋肯定更加重視美國本土市場。去年,新蛋網曾向中國輸出一批熟悉產品研發的美國高管,但由于總部需要,又陸續調回美國了。”上述原市場部員工表示。
值得一提的是,上周,跨國電商服務平臺4PX科技集團宣布與美國新蛋網結為戰略合作伙伴,吸引中國賣家入駐美國新蛋網。此外,新蛋中國的B2B批發業務已經超過B2C零售。有知情人士認為,新蛋網有可能在未來轉型外貿電商或B2B平臺。