用戶需求為出發點
拼價格、比硬件對于想有所作為的廠商來說,為死路一條;用戶需求、用戶體驗以及服務才是突破點。李開復老師曾經表示 “大部分互聯網公司做手機都會失敗”,主要論據為“不從用戶角度出發,只想植入自己的服務”,而KOMI手機似乎也明白這樣的道理。所以,KOMI本著“獨一無二,為你而生”的理念,創造出屬于消費者自身的個性化道路。
康佳KOMI手機將邀請享有盛譽的廣州美術學院的專業漫畫師(第16屆亞運會整體視覺設計團隊骨干),為用戶純手工創作DIY珍藏版手機。首批康佳KOMI V1用戶尊享一年后折價400元換購新機型的金卡會員服務,并且將會在日后源源不斷地提供更多的個性化服務。對于手機這樣更新換代頻頻的產品來說,此舉為用戶購買KOMI手機打下了強心劑。康佳KOMI V1作為一款人群定位為個性時尚的手機,無疑抓住了年輕追求潮流時尚的心里特點,抓住了用戶的需求。
康佳、阿里云牽手過河
康佳集團作為國內知名的電子生產商,擁有成熟的生產線與多達2400多家售后服務網點,可為用戶提供高質量產品與高質量的售后服務,相信這也是阿里云選擇康佳作為合作伙伴原因之一,同時阿里云OS也可為用戶提供高質量的體驗度。并且在電子商務方面,康佳并未有太多經驗,康佳自然也深知,這一點從此次康佳KOMI品牌運營方為“廣州市帥喜貿易有限公司”可以看出;而阿里巴巴(包括淘寶、天貓)作為作為國內最大電子商務平臺,經營方面優勢自然不用多說。
此次合作,即可實現雙贏局面:康佳手機獲得電子商務經驗,迎接電子商務化的時代到來,為集團其它業務線打下基礎;而阿里云可獲得大量高質量的終端用戶,彌補阿里巴巴在移動終端上的不足。
潮流中的逆流,逆流中的順流
假如說互聯網公司投身互聯網手機是潮流,那么在困難重重的互聯網手機市場尋找突破口就是逆流而上,而在逆流而上的過程中,高質量的用戶體驗與服務是逆流中的順流動力,而康佳KOMI手機帶著以用戶為本的“個性化DIY”夢想與阿里云OS正在“流”中聯手奮進,成功與否讓我們拭目以待。