環(huán)球在線消息：打電話到代理點訂電子機票，等到行程單送上門時，訂票者卻不見蹤影……近日，一些騙票者利用電子機票銷售中的程序疏漏“免費坐飛機”。
昨天，上海市民用航空運輸銷售代理行業(yè)協(xié)會會長鄔鵬訓表示，今天相關通知將下發(fā)到各機票代理點，其中既有最近發(fā)生的騙票案例供借鑒，同時也要求有關機票代理點“收到錢再出票”。
不過，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，一方面有人鉆空子改簽“逃票”，但另一方面電子機票在退票、改簽方面的確有很多不便之處。
行程單不能當作“電子票”
近日，滬上有多家機票代理點曾碰到這樣的情況：一乘客來電要求預訂時間非常緊迫的航班機票，且反復電話催促，表示可以等行程單送上門時“一手交錢一手交貨”。但是，當代理點按他的身份證號碼訂票后送去電子機票行程單時，卻再也找不到這一乘客了。查詢機票信息時，卻發(fā)現(xiàn)這名乘客根據(jù)系統(tǒng)中的記錄，已改簽機票逃之夭夭。
“其實，我們也不太適應新的銷售方式。”滬上某機票代理點負責人告訴記者，傳統(tǒng)的紙質(zhì)機票銷售模式是先接受乘客電話訂票，在系統(tǒng)內(nèi)訂票，然后送票上門，銀貨兩訖。今年6月1日起，全國試行航空運輸電子客票行程單，作為旅客購買電子機票的付款、報銷憑證。如今，許多機票代理點往往關注紙質(zhì)的電子機票行程單，殊不知行程單只是報銷憑證，而乘客憑系統(tǒng)中的相關記錄，就可登機。
有人利用時間差惡意騙票
一位機票代理點的老法師向記者介紹，所有的電子機票都是通過網(wǎng)絡訂購的，訂票之后“電子票”處于可供使用的狀態(tài)，這時乘客就可以任意取票或者改簽。雖然大的機票代理商會采取“掛起”的辦法，使機票無法正常使用，但是其從“售出”到“掛起”之間有幾分鐘到幾個小時不等的時間，因此有人打了預訂電子機票和工作人員將其“掛起”的時間差，迅速取票或改簽。至于許多小的機票代理點，往往都是先為顧客墊付票款，從上一級代理商那里購買，然后再加價進行銷售。這些都給騙票者可乘之機。
由于出現(xiàn)了以上這些騙票事件，個別代理點已經(jīng)“忍痛”取消了電子機票電話預訂業(yè)務。記者昨天下午致電多家機票代理點，工作人員均表示，預訂電子機票需要上門，不辦理電話訂票。
(編輯：巴合提 來源： 新聞晨報 記者：陳杰)