環球在線消息:據美國廣播公司8月23日報道,由于電腦操作失誤,美國聯邦政府在上周錯誤地向23萬老年人發出了醫療補助支票,這些支票總額接近5000萬美元。目前聯邦政府已經下令收回這些支票。
美國醫療保險與醫療補助服務中心表示,他們在更新數據時,由于工作人員在一臺電腦上錯誤地按了一個鍵,導致他們向23萬人發送了錯誤的信息。據報道,這23萬人平均每人收到了215美元的醫療報銷費用,總計接近5000萬美元。
當91歲的格特魯德收到社會保障部門發出的這封信時,她覺得很困惑。因為連同支票一起寄出的還有一封信,上面寫著他們每個月的醫療保險費用將不再從社會保障賬戶中扣除,而她過去一直是通過這種方式來交納醫療保險費的。她說:“我有些驚訝,也無法理解。”不過現在她的疑慮得以澄清了,因為醫療保險部門已經承認是他們造成了這個失誤。
醫療保險與醫療補助服務中心的官員表示,在這些信件被發出去以后,他們才發現出了問題。于是他們只好又向民眾發去第二封信解釋情況,并在信里表示道歉。
主管醫療保險與醫療補助服務中心的馬克·麥克萊倫表示,領到這些支票的人需要明白兩件事情:首先,這筆錢要退還;其次,他們的醫療保險方案不會受到影響。
目前,美國參議院財政委員會已經要求麥克萊倫在9月6日之前提交詳細報告解釋為何會發生這個失誤。事實上,這已經不是醫療保險部門第一次出錯了。今年1月,在新推行的醫療保險處方藥計劃正式生效后也曾因為電腦故障給很多老年人帶來了不便。(江瑋)